岂曰无衣 与子同裳 美凯龙爱家全员“战疫”汇聚爱家暖流


发布时间:2020-02-17      来源:互联网

连日来,新冠肺炎疫情发展,时刻牵动着全国人民的心。这不仅关系着个人安危,,更关乎千万万万家庭的幸福平安。疫情当前,房产行业的互联网新物种美凯龙爱家高度关注疫情,协力同心,积极投身疫情防控行动,他们的一举一动凝聚成了一股股爱家暖流,为客户、团队、社区、家乡等各个层面无私付出,舍小家、为大家,积小爱、成大爱,。

跑遍药店给员工买口罩的区域经理

美凯龙爱家是红星美凯龙控股集团旗下专注房地产经纪的品牌,2019年5月,美凯龙爱家于上海成立,目前已在北京、上海、南京和合肥等城市开设门店数百家。

美凯龙爱家是一家拥有互联网基因的公司,许多员工乐于拥有一个自己的花名,爱家上海的区域经理毕磊就是其中一个。曾经有8年当兵经历的他,在组建团队及带“兵”打仗上有自己独有的一套方法。正如他的花名——孟起,刘备五虎上将之一,毕磊也是一位有勇有谋,战功赫赫的将军。

春节新冠肺炎疫情爆发时,毕磊正好回家过年。他首先想到的是远在上海的昌里东路店,以及陪他一家“战斗”的同事。毕磊一边积极告诫同事加强防范,另一方面,他用2天时间驱车跑遍周围药店,挨个询问,为同事采购工作必需的口罩。而毕磊家中的年幼的孩子此时还在生病,患难见人心,毕磊以团队为先的无私情谊感动了同事们。事后问起毕磊,他说道:孩子病了没啥大问题,而且有懂医的姐姐照顾他很放心,同事们的口罩更紧急,晚一点,买不到口罩了就会耽误太多事。

疫情后期发展较快,毕磊改变原本计划,提早赶回上海,经过隔离期后,又在返工日前,带领上海本地的伙伴一起对门店进行细致的检查与打扫,任何卫生死角绝不放过。整个春节,昌里东路店的群聊里处处暖意。大家彼此关心,像家人一样互相监督防护强度、汇报当日动态、分享防护知识,每个伙伴心里都暖暖的。

那些甘当社区义工的经纪人

上海美凯龙爱家学府店C组组经理马红俊,花名鲁智深,正如他的花名一般,他是个有勇有谋乐于担当奉献的人。马红俊目前居住在宝山保利叶上海小区,这是一个很大的新小区,外地人很多。马红俊的职业习惯会跟小区保安唠唠嗑,他从小区保安处了解到临近企业复工期,目前小区人流量较大,人手严重不足,小区工作人员忙起来都没空吃饭,可能晚上半夜才能下班。

于是,他主动提出这段期间可以抽出空闲时间义务服务社区,在小区的安排下,他负责对进出小区的人员和物品进行消毒的工作。从那天开始,马红俊每晚都要在社区门口工作至晚上10时左右。虽然身处人流聚集之处,难免会有一些隐患,但是能够保卫这个他一直在服务的小区,马红俊感到付出都是值得的。

美凯龙爱家陆家嘴店经纪人杨德彬,花名延昭,是重庆人,今年他在沪过年。自2月3号上午,杨德彬就独自驱车去潍坊西路的超市购买了滴露消毒液、洗手液、药皂、酒精、玻璃水等清洁防疫工具,对门店进行全面消毒处理。他一个人化身“清洁员”,默默的做了这些事情,只为顺利开工保驾护航。

杨德彬还主动联系那些将房子钥匙存放在店里的客户,表明在取得同意的情况下,愿意在疫情期间自己会去为业主的房子做一次大清洁,请业主们放心。杨德彬将门店房源按区域划分,从世茂滨江和久阳滨江开始打扫。他一早身穿防疫服装,背着消毒液、毛刷、垃圾袋、毛巾、洗手液等清洁工具来到了小区门口。杨德彬表明来意后,小区的工作人员说:“你们有心了,很努力,替业主谢谢你们的贡献! ”杨德彬对房子进行了细致入微的消毒打扫工作,争取做到角角落落不错过!一天下来,收获的快乐大于疲惫!傍晚收工后,延昭又逐个通知了业主,告诉他们自己的房屋已经被清洁消毒完毕,请每位业主放心。

爱工作,也爱家乡

上海美凯龙爱家陆家嘴店B组的组经理张皓云,花名维克特,英文是胜利的意思。在这个特殊的春节,张皓云身在老家陕西宝鸡凤鸣村,他主动承担起所在村子的监督抗疫情况、宣传抗疫知识的工作。

于是,张皓云每天佩戴工作证及红袖章进行值勤:在街道口对进出车辆人员的位置进行站岗,对于外来人员严格排查,出街道口的居民进行劝阻。提醒老年人员佩戴口罩出门是一个大头工作,年纪大辈份大的邻居们,需要一直持续跟进强调,耐心的讲解戴口罩的重要性,动之以情晓之以理。这个春节张皓云“全勤”在岗,在全体村民的配合下,他们的村子至今是零感染记录。

姚晟是一名退伍军人,目前在合肥美凯龙爱家东方蓝海店担任物业顾问,花名大海。春节假期,他回安徽安庆过年。安庆作为一个拥有500多万人口的城市,因“新型冠状病毒肺炎”疫情,需要采取严格的防控措施。姚晟所在村的村委会也在除夕当天组织村委会成员,在村口和村子旁的马路上对进出人员进行严格的防疫问询和检查。

作为一名退伍军人,姚晟在大年初一的早上,主动报名参加村委的疫情防控工作。姚晟的主要任务是在村子的主路口给进村人员登记信息和测量体温。“工作虽然不复杂,但我却丝毫不敢懈怠,毕竟这是村子里面的最后一道防线。在我上岗期间,也遇到过一些不太配合的人,他们不太理解政府为什么要封路,为什么不让他们进村,有的甚至还打闹报警。”遇到这种棘手情况,姚晟总是冲在前面,耐心疏导和解释。截止目前,姚晟所在的小镇也保持着零确诊的记录。

无接触租房 为客户排忧解难

疫情期间,上海的大部分小区都实施了严密的出入管理,人们足不出户,看房、见房东都成大难题,如何满足客户急迫的租房需求变得比平时要困难。员工张淇也在2月份的疫情爬坡期,接到了一位租客的网络来电,客户是一对夫妻,由于妻子的工作调动,正逢原房屋到期,急需租房。如果现在不租房,夫妻俩连在上海的落脚之地,都没有了。

张淇的办法是用现代化科技手段来弥补不能见面的困难,通过他细致的服务,先是帮助客户使用网络看房工具了解房屋的状况,后来意向确定后,又安排租客与房主视频会议形式见面,递送合同也使用无接触的形式完成,在双方不见面的情况下,圆满解决了客户的问题。

沧海横流方显英雄本色,困境之下更见人心冷暖,疫情仍在持续,但美凯龙爱家的无数员工都在为他们所珍视、所服务的社区贡献力量,他们熟悉社区的一草一木,他们视保卫社区为自己的义务,他们努力生活、认真工作的样子,是最美的“社区服务员”。