鸿盛达保险应用机器人案列


发布时间:2019-10-09      来源:互联网

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保险在线智能服务机器人“TKer”,是鸿盛达机器人公司为泰康在线定制特色机器人案例。保险型机器人基于“机器人大脑”平台共享技术解决方案,结合当前的市场环境,以及公司的研发优势,从机器人的外观、性能、生产等,专门定制了适合泰康在线需求的保险服务机器人—“TKer”。

通过人脸识别功能,机器人可以对用户进行识别,通过语音交互功能,用户可以查询保单;泰康在线开发的不同功能程序,同时可以应用于机器人,并能定期更新、发布产品和服务,支持用户通过机器人直接业务办理。在遇到疑难问题时,TKer机器人还能呼叫后台人工服务实现人机协同,快速解决用户难题。

不仅如此,“TKer”机器人还具备主动迎宾、智能会话、互动保险咨询等功能,未来还将结合健康、运动智能硬件等提供如血压、脉搏、体温测量等据负责人体的健康检测。










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